Design Inclusivo: Gong Cha Revoluciona com Site Acessível

Plataforma digital da Gong Cha ganha prêmio por inovação e acessibilidade

A Gong Cha, uma franquia líder no mercado de chás, tem se destacado não apenas pela qualidade de suas bebidas, mas também pelo compromisso com a inclusão digital. O projeto "Brewing Happiness" surgiu da necessidade de tornar o espaço digital acessível a pessoas com deficiências ou dificuldades visuais, refletindo a dedicação da marca à diversidade, ao acesso igualitário e à responsabilidade social.

Com um design responsivo, o site da Gong Cha destaca-se por sua abordagem inovadora e moderna, comunicando eficazmente a história, os valores e os serviços da empresa. A ênfase na inclusividade e acessibilidade garante que todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências ou dificuldades visuais, possam navegar com facilidade e conforto.

Para a realização deste projeto, a Gong Cha convidou membros da comunidade de deficientes visuais para interagir com o site existente. Observando e registrando os desafios enfrentados por eles, a equipe de design pôde embasar seus esforços na melhoria da acessibilidade do site. A tecnologia empregada segue as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, garantindo a conformidade com os padrões internacionais.

As especificações técnicas do site incluem suporte aos principais navegadores, design adaptativo para dispositivos móveis e uma estrutura amigável para SEO. A navegação por teclado e a compatibilidade com leitores de tela são aspectos fundamentais que foram cuidadosamente integrados para facilitar a interação dos usuários.

O design interativo do site da Gong Cha proporciona uma experiência semelhante a ter um assistente pessoal em uma loja de chá acolhedora. O processo intuitivo, comparável a uma conversa em um café amigável, garante que todos possam desfrutar do que é oferecido, independentemente de sua familiaridade com a tecnologia.

O projeto, iniciado em maio de 2021 e concluído em outubro de 2023 na Califórnia, é um estudo de caso que destaca o processo e as considerações envolvidas no design de uma web móvel acessível. A Gong Cha enfrentou desafios criativos e técnicos, como equilibrar a estética da marca com a acessibilidade e atender a um público global diversificado. O resultado é um site que não apenas facilita a compra, mas também enriquece o dia dos visitantes.

Reconhecido com o prêmio Silver A' Design Award em 2024, o site da Gong Cha é um exemplo de excelência técnica e inovação, proporcionando uma experiência positiva e surpreendente para seus usuários. A conquista deste prêmio reflete o alto nível de competência e habilidade artística da equipe de design, composta por Min Huei Lu, Xiaoli Guo, Shixiong Du e o desenvolvedor web Frank Wu.